Online reviews play a crucial role in retail, influencing customer perceptions and purchasing decisions. Positive comments build credibility, while negative reviews, if not handled properly, can damage a brand's reputation. Responding to reviews helps maintain a strong connection with customers and strengthen brand loyalty.
تظل «رموز QR» سريعة الاستجابة جهازًا مبتكرًا لزيادة حركة المرور والتواصل مع العملاء. فيما يلي أفضل الخيارات لإدخال رمز QR للحصول على مراجعات عبر الإنترنت.
Les restaurants ont été parmi les secteurs les plus durement touchés par cette pandémie de COVID-19, mais nombre d'entre eux ont également pu adopter la commande de nourriture en ligne et les ramassages en bordure de rue. Néanmoins, ils ont dû s'adapter rapidement à la nouvelle norme d'exploitation d'un restaurant.
Avez-vous déjà entendu l'expression « Google est désormais votre page d'accueil » ? Eh bien, pour les entreprises ayant un emplacement physique ou un magasin, comme les restaurants, les magasins de détail et les lieux de divertissement, votre fiche Google Map Business est devenue votre page d'accueil.
La gestion de la réputation en ligne est la pratique qui consiste à gérer vos avis en ligne au niveau de l'emplacement. Ils impliquent généralement une stratégie visant à suivre les avis et à y répondre sur les sites d'évaluation pertinents sur lesquels vos points de vente sont répertoriés. Les plus populaires
Avant l'ère numérique, nous comptions sur les témoignages de nos amis, de notre famille et de nos connaissances. C'est une vieille nouvelle de nos jours, d'autant plus que nous sommes entourés de sites d'évaluation en ligne tels que Facebook, Google, TripAdvisor, Zomato et autres.
The voice of the consumer has never been more important, nearly 75% of all internet users are active on social platforms and channels, according to various studies; they are using the likes of Google and TripAdvisor.
