FOR MULTI-LOCATION RESTAURANTS

Every Guest Voice. One Intelligent Dashboard.

Localyser captures every review, message, and survey across all your locations — then uses AI to help you respond faster, resolve complaints smarter, and improve operations at every level.

Localyser — All Locations Dashboard
4.7
Avg. Rating
847
Reviews
12
Open Tickets
JM
Amazing food and fast delivery! Will definitely order again from downtown branch.
UberEats Positive · Auto-replied
SR
Order arrived cold and 40min late. Very disappointed with service tonight.
TripAdvisor 🎫 Ticket Created — Manager Notified
AL
Staff was rude when I asked about the menu. Won't be coming back.
Google Root Cause: Staff · In Progress
— COMMENT ÇA FONCTIONNE —

L'expérience client
Renseignement Boucle.

Du moment où un client laisse un avis au moment où votre équipe le résout et où vos opérations s'améliorent, Localyser connecte chaque étape.

— PREMIÈRE ÉTAPE —

Chaque voix d'invité,
Un seul endroit.

Plus besoin de passer d'un onglet à l'autre ou de manquer des avis. Localyser regroupe toutes les chaînes sur lesquelles vos invités parlent de vous, automatiquement et en temps réel.

Google
Yelp
TripAdvisor
Uber Eats
Par Dash
Instagram
Facebook
Table ouverte
Talabat
Deliveroo
Keeta
Formulaires Web
Enquêtes auprès des clients

Tout a été filtré. Priorisé. Prêt à passer à l'action.

Localyser sépare automatiquement le positif du négatif, en identifiant ce qui nécessite l'attention de votre équipe et en laissant l'IA s'occuper du reste. Aucune évaluation ne passe entre les mailles du filet.

Votre équipe se connecte à un tableau de bord unique, et non à 10 applications différentes, et voit exactement ce sur quoi elle doit se concentrer sur tous les sites, dès maintenant.

— DEUXIÈME ÉTAPE —

Réponds plus vite. Résoudre
Problème En temps réel.

La vitesse est importante. Les clients qui reçoivent une réponse à leur avis sont beaucoup plus susceptibles de revenir. Localyser s'assure que chaque voix est entendue et que tous les problèmes sont résolus.

Streamline guest feedback management with AI-powered automation that helps your team respond faster, resolve issues sooner, and uncover operational trends before they impact revenue.

  • AI-Powered Auto Replies — Automatically send warm, personalized responses to positive reviews while saving your team hours each week.
  • Instant Complaint Tickets — Convert negative reviews and complaints into tickets that are routed directly to the right manager or support team member.
  • Root Cause Identification — Categorize feedback by issues like food quality, delivery time, staff, or atmosphere so you can spot patterns and fix recurring problems.
  • Manual Replies When Needed — Give your team full guest context for sensitive situations, including visit history, past complaints, and previous interactions.
Open Tickets — All Locations 12 open
Cold food — Downtown Branch
UberEats · 8 mins ago · Sarah R.
Open
Rude staff complaint — Mall Location
Google · 22 mins ago · Alex L.
In Progress
Missing item in order — Westside
DoorDash · 1hr ago · Mike T.
In Progress
Long wait time — Airport Branch
Yelp · 3hrs ago · Emma W.
Resolved
Noisy atmosphere — North Side
TripAdvisor · 5hrs ago · Carlos M.
Resolved
— TROISIÈME ÉTAPE —

Transformez les données des clients en
Renseignement opérationnel.

La vitesse est importante. Les clients qui reçoivent une réponse à leur avis sont beaucoup plus susceptibles de revenir. Localyser s'assure que chaque voix est entendue et que tous les problèmes sont résolus.

Les sentiments en un coup d'œil, dans toutes leurs dimensions.

Des informations basées sur l'IA sur la nourriture, le service, l'atmosphère et la livraison, ventilées par lieu, période et direction de la tendance. Sachez instantanément ce qu'il faut réparer et où.

Food Quality 87% positive
Delivery Speed 62% positive
Staff & Service 74% positive
Atmosphere 91% positive
Value for Money 55% positive

Demandez n'importe quoi à vos données, comme ChatGPT pour votre entreprise.

Le chatbot IA de Localyser agit comme un gestionnaire numérique infatigable, vous fournissant instantanément des commentaires exploitables pour vos problèmes en temps réel.

Localyser AI — Ask your data
What's our biggest complaint category this month?
Delivery speed is your #1 complaint this month — accounting for 34% of all negative reviews. It's up 12% from last month, concentrated at your Westside and Downtown branches on Friday evenings. 🚨
Which location has improved the most?
Your Airport branch has seen the biggest improvement — average rating up from 3.8 to 4.5 over the past 60 days. Positive mentions of staff have tripled since the new manager started. 📈
Ask about any location, metric, or time period...

À qui est destiné Localyser ?

Dirigeants de restaurants de niveau C

Bénéficiez d'une vision globale de la santé de la marque et des performances des magasins grâce à des informations en temps réel qui orientent la prise de décisions stratégiques.

Gestion des opérations et des régions

Restez au top des performances sur tous les sites sans avoir à parcourir plusieurs plateformes ou à courir après les directeurs de magasin.

L'équipe marketing

Transformez les commentaires des clients en moteur de croissance en améliorant votre réputation, en augmentant les évaluations et en générant plus de trafic.

Équipes de support client

Créez un système structuré pour recueillir les commentaires des clients, y répondre et y donner suite avant qu'ils ne se transforment en désabonnement.

Trusted by multi-location brands across food, hospitality & retail

Prêt à tout entendre
Invité, à chaque endroit ?

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