للمطاعم متعددة المواقع

صوت كل ضيف. واحدة ذكي لوحة التحكم.

يلتقط Localyser كل مراجعة ورسالة واستطلاع عبر جميع مواقعك - ثم يستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدتك على الاستجابة بشكل أسرع وحل الشكاوى بشكل أكثر ذكاءً وتحسين العمليات على كل مستوى.

Localyser — All Locations Dashboard
4.7
Avg. Rating
847
Reviews
12
Open Tickets
JM
Amazing food and fast delivery! Will definitely order again from downtown branch.
UberEats Positive · Auto-replied
SR
Order arrived cold and 40min late. Very disappointed with service tonight.
TripAdvisor 🎫 Ticket Created — Manager Notified
AL
Staff was rude when I asked about the menu. Won't be coming back.
Google Root Cause: Staff · In Progress
- كيف يعمل -

تجربة الضيف
الذكاء حلقة.

من اللحظة التي يترك فيها الضيف تعليقًا إلى اللحظة التي يقوم فيها فريقك بحلها وتحسين عملياتك - يقوم Localyser بتوصيل كل خطوة.

- الخطوة الأولى -

صوت كل ضيف،
مكان واحد.

لا مزيد من التبديل بين علامات التبويب أو المراجعات المفقودة. تجمع Localyser كل قناة يتحدث فيها ضيوفك عنك - تلقائيًا وفي الوقت الفعلي.

جوجل
عواء
تريب أدفيسور
أوبر إيتس
داور داش
إينستاجرام
فيس بوك
افتح الجدول
تالابات
Deliveroo
كيتا
نماذج الويب
استبيانات الضيوف

تمت تصفية كل شيء. مرتبة حسب الأولوية. جاهز للعمل.

يقوم Localyser تلقائيًا بفصل الإيجابيات عن السلبية - إبراز ما يحتاج إلى اهتمام فريقك والسماح للذكاء الاصطناعي بالتعامل مع الباقي. لا توجد مراجعة تقع من خلال الشقوق.

يقوم فريقك بتسجيل الدخول إلى لوحة معلومات واحدة - وليس 10 تطبيقات مختلفة - ويرى بالضبط ما يحتاج إلى تركيزه في جميع المواقع، في الوقت الحالي.

- الخطوة الثانية -

قم بالرد بشكل أسرع. حل
المشكلة في الوقت الحقيقي.

السرعة مهمة. من المرجح أن يعود الضيوف الذين يتلقون ردًا على تقييمهم. يتأكد Localyser من سماع كل صوت - ويتم إصلاح كل مشكلة.

الردود التلقائية المدعومة بالذكاء الاصطناعي

تحصل التقييمات الإيجابية على ردود دافئة ومخصصة تلقائيًا - مما يوفر ساعات عمل فريقك كل أسبوع مع إبقاء الضيوف سعداء.

تذاكر الشكاوى الفورية

يتم تحويل كل مراجعة سلبية وشكوى تلقائيًا إلى تذكرة ويتم توجيهها إلى مدير المتجر المناسب أو عضو فريق الدعم.

تحديد السبب الجذري

يتم وضع علامة على التذاكر حسب الفئة - جودة الطعام، ووقت التسليم، والموظفين، والجو - حتى تتمكن من رؤية الأنماط وإصلاح المشكلات الأساسية، وليس الأعراض فقط.

الرد اليدوي عندما يكون الأمر مهمًا

بالنسبة للتقييمات الحساسة، يمكن لفريقك الرد يدويًا مع السياق الكامل - سجل الضيف والزيارات السابقة وتفاصيل الشكوى - كل ذلك في عرض واحد.
Open Tickets — All Locations 12 open
Cold food — Downtown Branch
UberEats · 8 mins ago · Sarah R.
Open
Rude staff complaint — Mall Location
Google · 22 mins ago · Alex L.
In Progress
Missing item in order — Westside
DoorDash · 1hr ago · Mike T.
In Progress
Long wait time — Airport Branch
Yelp · 3hrs ago · Emma W.
Resolved
Noisy atmosphere — North Side
TripAdvisor · 5hrs ago · Carlos M.
Resolved
- الخطوة الثالثة -

تحويل بيانات الضيف إلى
الذكاء التشغيلي.

السرعة مهمة. من المرجح أن يعود الضيوف الذين يتلقون ردًا على تقييمهم. يتأكد Localyser من سماع كل صوت - ويتم إصلاح كل مشكلة.

لمحة سريعة عن المشاعر - عبر كل بُعد.

رؤية مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر الطعام والخدمة والجو والتسليم - مقسمة حسب الموقع والفترة الزمنية واتجاه الاتجاه. تعرف على الفور على ما يجب إصلاحه وأين.

Food Quality 87% positive
Delivery Speed 62% positive
Staff & Service 74% positive
Atmosphere 91% positive
Value for Money 55% positive

اطلب أي شيء من بياناتك - مثل ChatGPT لنشاطك التجاري.

يعمل روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي من Localyser كمدير رقمي لا يعرف الكلل، ويوفر لك على الفور ملاحظات قابلة للتنفيذ لمشاكلك في الوقت الفعلي.

Localyser AI — Ask your data
What's our biggest complaint category this month?
Delivery speed is your #1 complaint this month — accounting for 34% of all negative reviews. It's up 12% from last month, concentrated at your Westside and Downtown branches on Friday evenings. 🚨
Which location has improved the most?
Your Airport branch has seen the biggest improvement — average rating up from 3.8 to 4.5 over the past 60 days. Positive mentions of staff have tripled since the new manager started. 📈
Ask about any location, metric, or time period...

لمن هو Localyser؟

المدراء التنفيذيون للمطاعم من المستوى C

احصل على رؤية عالية المستوى لصحة العلامة التجارية وأداء المتجر من خلال رؤى في الوقت الفعلي تقود عملية صنع القرار الاستراتيجي.

العمليات والإدارة الإقليمية

ابق على قمة الأداء عبر المواقع دون البحث في منصات متعددة أو مطاردة مديري المتاجر.

فريق التسويق

يمكنك تحويل ملاحظات الضيوف إلى محرك للنمو من خلال تحسين السمعة وزيادة التقييمات وجذب المزيد من الزيارات.

فرق دعم العملاء

قم بإنشاء نظام منظم لالتقاط تعليقات الضيوف والرد عليها والتصرف بناءً عليها قبل أن تتحول إلى اضطراب.

تحظى بثقة العلامات التجارية متعددة المواقع في مجال الأغذية والضيافة وتجارة التجزئة

جاهز لسماع كل شيء
ضيف، في كل موقع؟

شاهد كيف يمكن لـ Localyser تحويل عملياتك من خلال عرض توضيحي مخصص لنشاطك التجاري.
احجز العرض التجريبي المجاني اليوم →