ارفع من سمعة علامتك علامتك التجارية على الإنترنت بكل
سهولة

قد تكون إدارة المراجعات من منصات متعددة أمراً مرهقاً، ونحن نجعل الأمر بسيطاً من خلال تسجيل دخول واحد. يعمل برنامجنا على أتمتة تتبع المراجعات والرد عليها وتحليلها مع مساعدتك على تعزيز تقييم النجوم وزيادة ظهورك على الإنترنت عبر مواقع متعددة.
Check your online reputation
صورة لوحة تحكم localyser تُظهر درجة السمعة ودرجة NPS

شركاء النجاح

sushiart
bigsmokeburger
applebee
ihop
jollibee
nandos
nandos
cinnabon
applebee
thepint
ihop
tashas

تستغرق إدارة المراجعات عبر الإنترنت وتنميتها وقتًا طويلاً وغير فعالة للمطاعم متعددة المواقع

الوقت والموارد

المراجعات مبعثرة عبر منصات متعددة ويصعب تتبعها

استنزاف العملاء

يعتبر الإحتفاظ بالعملاء الغير سعداء وإسترجاعهم تحدي صعب, كدلو يتسرب منه الماء

قابلية الاكتشاف عبر الإنترنت

الحصول على ترتيب أعلى في جوجل أمر متروك للصدفة
87%
لا تثق في أي شركة حاصلة على تقييم أقل من 4 نجوم
9%
زيادة المبيعات بفضل تصنيف النجوم الأعلى

حافظ على سيطرتك على سمعتك على الإنترنت

يتتبع

توفير الوقت والموارد من خلال مراقبة التقييمات عبر الإنترنت

ابق على اطلاع على التقييمات من المنصات الرئيسية مثل Google و Yelp و TripAdvisor، بالإضافة إلى تطبيقات التوصيل مثل UberEats و Talabat و Deliveroo. تتيح لك أداتنا البقاء على اطلاع على الجيد والسيئ وكل ما بينهما، حتى تتمكن من اكتشاف التوجهات مبكرًا ومعالجة المشكلات بسرعة.
احصل على ملخص يومي عبر البريد الإلكتروني لجميع تقييماتك.
راقب التقييمات في كل موقع وكل حاصل على الإمتياز ولكل لغة.
إستعرض الرسائل والتعليقات من جميع حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكنك البحث عن التقييمات وتصفيتها بسهولة حسب العلامة التجارية أو المنطقة أو المصدر أو التصنيف.
إستثمر 90% من وقتك من خلال أتمتة العمل اليدوي لتتبع المراجعات!
سهولة الاستخدام، حيث تجد جميع التقييمات في مكان واحد ويمكنك الرد عليها بنقرتين فقط.
ميريانا إس.
مدير العمليات، غاسترونوميكا
سهل الاستخدام والتنفيذ ويتيح مراقبة جميع تقييماتك والرد عليها في مكان واحد.
كولين سي.
رئيس التسويق، تاكوفينو

الرد

قم بإدارة ردودك على التقييمات بسهولة

وفر وقتك من خلال أتمتة الردود على التعليقات عبر الإنترنت باستخدام ميزة ChatGPT. حافظ على الصوت الفريد لعلامتك التجارية من خلال قوالب الردود المصممة باحترافية.
تتبع معدلات الاستجابة والأوقات في جميع المواقع بسهولة.
ردود تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي ومصممة خصيصًا لتناسب نبرة صوتك بأي لغة.
احتفظ ببيانات الاتصال لإسترجاع العملاء غير الراضين.
الرد تلقائيًا على التعليقات بردود متنوعة وأصيلة.
حقق معدل استجابة بنسبة 100٪ وقم برفع ترتيبك منذ اليوم الأول!
«سهولة الاستخدام، والحصول على جميع المراجعات في مكان واحد والرد عليها بنقرتين فقط.»
ميريانا إس
مدير العمليات الإقليمي، Gastronomica

تعزيز

عزز تصنيف نجوم مطعمك

يعتمد نجاح مطعمك على السمعة الممتازة على الإنترنت. تساعدك أداة Smart Feedback الخاصة بنا على الحصول على تقييمات أكثر إيجابية من منافسيك، مما يعزز تصنيفك على Google.
أرسل طلبات مراجعة عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة إلى العملاء الراضين تلقائيًا
ابدأ بصفحة تعليقات تحتوي على سؤال واحد ومخصصة لتناسب شكل ومظهر علامتك التجارية.
قم بنقل بيانات وملفات تعريف العملاء إلى CRM وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني بسهولة
اجمع عناوين البريد الإلكتروني وأرقام هواتف العملاء مع الالتزام بقوانين الخصوصية المحلية.
زيادة المبيعات من خلال تحسين تصنيف النجوم بنسبة 30٪ في غضون أسابيع!
A customizable display screen showing 5 emoji faces. Angry, disappointed, neutral, happy, and ecstatic
A smart phone screening highlighting a 4.5 star review
"نضاعف مراجعات Google في غضون شهر واحد فقط"
أحمد د.
مدير العمليات، حافظ مصطف
A message chat between an upset customer and a social media manager. They are offering a $5 coupon for recovery
A smart phone screen showing a $5 off coupon on their screen
”تعد لوحات التحكم أداة رائعة في اكتشاف التقييمات السلبية وتتيح لنا العمل على الفور لتحسين سمعتنا على الإنترنت.“
ماريا جيه.
مسؤول تجربة العملاء، مراس

استرداد

حوّل العملاء غير الراضين إلى معجبين مخلصين

استرجع الفرص الضائعة عن طريق إرسال عروض قسائم في الوقت الفعلي إلى العملاء غير الراضين. واحصل على إشعارات فورية للشكاوى وابدأ محادثات لاستعادة ثقتهم.
احصل على ملاحظات العملاء مباشرة في المتجر باستخدام وضع الكشك.
احصل على تنبيهات فورية للشكاوى على هاتفك.
تمكين الموظفين في الخطوط الأمامية من حل المشكلات على الفور.
عالج المشكلات فور ظهورها باستخدام الدردشة المباشرة.
حوّل ما يصل إلى 66٪ من العملاء المفقودين إلى سفراء مخلصين!
«سهولة الاستخدام، والحصول على جميع المراجعات في مكان واحد والرد عليها بنقرتين فقط.»
ميريانا إس
مدير العمليات الإقليمي، Gastronomica

تحسين

احصل على أفكار و رؤى عميقة بفضل التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

استفد من قوة الذكاء الاصطناعي لتقييم أداء كل متجر وفهم تقييمات العملاء عبر الخدمة والطعام والتوصيل والقيمة. قارن درجة سمعتك على الإنترنت مع منافسيك.
اطلع بسرعة على أداء كل متجر في المجالات الرئيسية.
احصل على ملخص لما يجري بشكل جيد وما يحتاج إلى تحسين
قارن ما بين مؤشر الترويج الصافي (NPS) الخاص بك بالمتوسط في نفس القطاع
اكتشف عناصر القائمة الأفضل والأسوأ أداءً
حل المشكلات التشغيلية أربع مرات أسرع!
Image of dashboard showing graphs and models for where your business can improve
image of a smart phone showing reviews from different platforms
«الأداة المثالية لأصحاب الأعمال للتنقل في متاهة مواقع التقييمات =»
أندرو م.
المالك، ميلبورن ديلي

حصل على تقييم عالي من قبل عملائنا

للعمليات

حدد الاتجاهات قبل أن تصبح مشاكل كبيرة

للمسوقين

حماية سمعة العلامة التجارية وتحسين ترتيبها على الإنترنت

بالنسبة إلى مانحي الامتياز

تعرف على كيفية قيام أصحاب الامتياز بتقديم مستويات الخدمة الخاصة بك
اختبر قوة برنامجنا الخاص بالسمعة الإلكترونية اليوم!
حلنا الشامل سينظم ويحسن سمعتك على الإنترنت في كل مكان. دعنا نريك كيف.
احصل على عرض تجريبي
اختبر قوة سمعتنا على الإنترنت اليوم
سيعمل حلنا الشامل على تنظيم وتحسين سمعتك عبر الإنترنت لكل موقع. دعونا نوضح لك كيف.
احصل على عرض تجريبي