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In today’s competitive marketplace, every business should strive for a positive reputation online. Your online reputation has become a vital part of your marketing strategy. Your marketing strategy should include research on current online reputation management statistics. Look no further than below to find out the latest stats in 2022 for your online reputation.

45 Statistics to Know for Your Online Reputation

Internet Stats

1. 6 out of 10 people use the internet.
2. Internet users have grown by over 300 million in the past year alone.
3. 1 in 7 internet users seeks out vlogs when researching brands online.
4. 35% of consumers have used the internet to look up information about a business multiple times a week.

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The internet is and continues to be the go-to spot for your customers to find out what the world has to say about your business. Leverage this by taking control of your online reputation.

Review Stats

5. 98% of consumers read reviews online for local businesses
6. 80% of consumers would feel motivated to write a review for a business if their initial negative experience was turned into a positive one.
7. 81% of consumers are using Google to leave online reviews, 53% are using Yelp, and 48% are using Facebook.

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It is important to note that Google is still the leading site for consumers to leave reviews about businesses. When focusing on marketing strategies, putting more effort into Google as a channel is a more lucrative decision.

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8. 98% of consumers are occasionally reading online reviews.
9. 77% of consumers always or often read online reviews when looking for a business.
10. 71% of consumers state they will choose a business that is actively responding to online reviews.
11. It is important to note that 15% of consumers do not trust businesses without online reviews.
12. Over 70% of consumers say they do not trust online reviews that have a date older than 3 months.
13. 83% of the consumer population does not trust advertising and prefers online reviews as their resource.
14. The age group 18 to 44 expects to see over 130 reviews when looking for a business to use.
15. One bad review can undo the positive effects of 40 good reviews for a business.
16. Over 75% of consumers focus on the most recent reviews.
17. 87% of customers say the reason they leave reviews is to let others know of their positive experiences.
18. Over 40% of customers say they will gladly leave a review if they have seen a business actively respond to previous reviews.  
19. Negative reviews about a business will turn away 60% of customers.
20. 50 positive reviews will increase click-through rates by over 250%.

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To summarize the statistics above, reviews are essential to your business succeeding. Part of your online reputation and marketing strategy is to leverage your online reviews. Creating a plan. Read reviews, respond to reviews, and share reviews. It is the best way to get started with your online reputation.

Social Media Stats

21. Just over 300 million users joined social media networks from April 2021 to April 2022.
22. Social Media gains 10 new users every single second of the day.
23. Over 35% of customers become emotionally attached to a brand if the brand has interacted with them on social media platforms. Over 40% of customers who are 18-34 become emotionally connected with a brand that communicates with them via social media.
24. Social Media is the second most effective source of marketing for generating traffic.
25. Over 70% of consumers will follow social media to get discounts and deals.
26. There are 732 million monthly active users on TikTok.
27. 99% of adult social media users only are active on two social platforms outside of China.

Two ideas to take away from these social media statistics. One, your business needs to be engaged with customers through social media. This means, responding to comments, retweeting on Twitter, sharing others’ posts, and responding to DMs and other messages. Two, It is important to note that you can still be successful on social media even if you are only using one or two social channels.

Search Stats

28. 40-60 billion searches are made on Google each month in the United States.
29. Google is the most popular used search engine. It holds 79% of all desktop searches.
30. The average search on Google lasts up to just under a minute including the loading of the results and the back button presses to those SERPs and newer search results.  
31. 66% de las búsquedas en Google dan como resultado uno o más clics.

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Centra tus esfuerzos de marketing en Google, estas estadísticas lo demuestran. Para poder mejorar la presencia en línea de su empresa, debe estar en la primera página de los resultados de búsqueda en Google.

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32. Las búsquedas móviles que han aumentado 200% en los últimos dos son «Dónde comprar» y «cerca de mí».
33. Más de 50% de cerca de mí las búsquedas dan como resultado visitas físicas a la tienda.
34. Más del 60% de los consumidores acudirán a la empresa física si encuentran información relevante en su consulta de búsqueda.
35. Terminado 50% de los consumidores busque empresas locales en el navegador de su dispositivo móvil.
36. Google analiza las reseñas de empresas como una señal para clasificarlos. Las señales de revisión representan 15% in relationship with Google classification.
37. El 80% de los consumidores consultará reseñas e información de negocios en línea mientras esté en la tienda física.

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Actualiza constantemente la información de tu empresa en tu sitio web, Google My Business, las plataformas de redes sociales y cualquier otro motor de búsqueda que proporcione información sobre tu empresa.

Mobile search statistics

38. La tasa anual de uso de teléfonos inteligentes está creciendo a un ritmo de 5,7%.
39. La mitad del tráfico de Internet en todo el mundo corresponde a dispositivos móviles.
40. Más del 40% de los clientes dijeron que prefieren buscar en línea a través de un navegador móvil.
41. Sitios que son optimizado para la visualización móvil cuentan con la confianza de más del 50% de los clientes.

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Es crucial asegurarse de que el sitio web de su empresa esté optimizado para un dispositivo móvil. Eche un vistazo estas formas de optimizar su sitio web en dispositivos móviles.

Voice search statistics

En 2022, la búsqueda por voz se está volviendo tan popular como las búsquedas tipográficas. Es un buen momento para empezar a investigar esto.

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42. El 70% de los veranos Prefiero buscar por voz en lugar de escribir.
43. Alrededor del 20% de las búsquedas por voz se activan por 25 palabras clave.
44. Terminado 50% of customers entre 30 y 44 años utilizaban la búsqueda por voz al menos una vez al día.
45. La longitud media de las palabras de una búsqueda por voz es 29 palabras clave.

Cómo puede ayudar a una herramienta de gestión de la reputación en línea

La gestión de la reputación online, como se indica en las estadísticas anteriores, es crucial en esta próspera sociedad en Internet. Es imprescindible crear una reputación online estrategia para gestionar tu marca. Esta estrategia incluye reseñas en línea, mensajes directos en redes sociales, la generación de comentarios de los clientes y el análisis de la información y los datos relacionados con la presencia en línea de tu marca.

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Utilizar una herramienta como Localizador recopilará sus reseñas en línea en un panel de control fácil de leer donde podrá ver las reseñas y responder a ellas. Localyser conectará tus DM de Facebook Messenger e Instagram para cada una de tus marcas y ubicaciones para responder a tus clientes en tiempo real a través de un sencillo panel de control.

Localyser puede ayudar. Comunícate hoy para saber lo fácil que hace Localyser administrar las reseñas de tu marca en varios sitios web y más.

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